Returnera varor

Använd vår retur blankett

Det ska vara enkelt att både handla och returnera magneter hos oss. Om du vill ångra ditt köp är det inga problem. Som privatkund behöver du helt enkelt returnera inom 30 dagar efter att du mottagit dina varor. Och vi erbjuder 14 dagars returrätt för företag. 

Köp i dörren (Glostrup, Danmark) är utan ångerrätt. Se därför alltid till att lägga din beställning online innan hämtning eller när du kommer (vi har en PC på lagret som du kan använda för detta ändamål.

Returerna ska ske i samma förpackning som varor levererades i - eller åtminstone motsvarande förpackning, då våra produkter (speciellt magneterna) kan skadas genom retur i ett kuvert utan extra skydd. Vi kan inte ta tillbaka varor som har skadats under retur till följd av dålig förpackning

Vi kommer omedelbart (och inom 5 arbetsdagar) att returnera beställningsbeloppet till det kreditkort som du har använt vid beställning. Om du har betalat med faktura, då skickar vi dig en kreditnota.

Kom ihåg att alltid ange följande vid retur:

• Namn (på kund)
• Beställningsnummer
• Vad ska hända (byta eller häva köpet)

Vi kan tyvärr inte ta tillbaka specialtillverkade varor (t.ex magnetband i avskuren längd eller magneter med tryck).

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några tvivel. Vi är redo via e-post och på telefon alla vardagar under öppettider. Och vi vill gärna hjälpa dig om du har några frågor om ditt returpaket.

OBS! Vi tar inte emot returpaket skickat med postförskott eller skickat utan leverans. Returer ska göras direkt till vår företagsadress, som är: Ejby Industrivej 28A, 2600 Glostrup, Danmark.